Política de privacidad
En CozyBeast cuidamos tu información. Esta política explica qué datos recopilamos cuando visitas nuestra tienda o compras en ella, para qué los usamos y qué derechos tienes.
Qué información recopilamos
- Datos que nos das al comprar: nombre, correo electrónico, dirección de envío y teléfono.
- Datos de pago: los procesan de forma segura Shopify Payments y PayPal. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación: información técnica de tu dispositivo y navegador, y cómo usas la tienda, recopilada mediante cookies.
Para qué usamos tu información
- Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Responder tus preguntas y solicitudes de reembolso o cambio.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.
- Enviarte novedades y promociones, solo si aceptaste recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al final de cada correo.
Con quién la compartimos
Solo con quienes necesitamos para que tu pedido llegue y la tienda funcione:
- Shopify, la plataforma donde funciona nuestra tienda.
- Los procesadores de pago (Shopify Payments y PayPal).
- Los proveedores y paqueterías que preparan y entregan tu pedido.
- Autoridades, solo cuando la ley nos lo exija.
No vendemos ni rentamos tu información personal a nadie.
Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el aviso de cookies o en la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda pueden no funcionar sin ellas.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos la información de tus pedidos el tiempo necesario para darte servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables, a menos que nos pidas borrarla.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver qué datos tenemos de ti, corregirlos o borrarlos, y también pedirnos que no los usemos para promociones. Si vives en California u otro estado con leyes de privacidad propias, tienes los derechos que esas leyes te dan. Para ejercerlos, escríbenos al correo de abajo.
Menores de edad
Aunque vendemos ropa para bebés, nuestra tienda está dirigida a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu privacidad, escríbenos a thecozybeast@use.startmail.com.